Hos Verde Casino er målet vårt å gjøre spillopplevelsen underholdende og spennende, men vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne formen for underholdning bør utøves med måte og bevissthet.
Vi anerkjenner eksistensen av spilleavhengighet, en lidelse knyttet til sterk avhengighet av spill, vanskeligheter med å begrense penger eller tid brukt på spilling, og som kan få skadelige konsekvenser både for spilleren og for deres nærmeste.
Derfor tilbyr vi verktøy som begrenser, reduserer eller stanser medlemmenes spillaktivitet på deres forespørsel. Hver spiller har nemlig muligheten til:
- Velge å suspendere spillingen i en bestemt periode.
- Sette en grense for hvor mye penger som kan settes inn på månedlig, ukentlig eller daglig basis.
En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller å fryse en konto vil bli behandlet så snart den mottas. For å øke en innskuddsgrense kreves derimot en frist på 7 dager. Det er viktig å merke seg at vårt personale ikke har kontroll over disse grensene, noe som betyr at de kun kan endres eller fjernes av spilleren selv.
Dersom du er i tvil, kan du stille deg selv disse spørsmålene:
- Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille uten å lykkes?
- Satser jeg stadig mer penger for å oppnå samme grad av spenning?
- Skjuler jeg for mine nærmeste at jeg spiller for penger, eller hvor mye tid og penger jeg bruker på det?
- Har spilling noen gang gått på bekostning av eller ødelagt et forhold til en nær person?
Hvis du svarte 'ja' på de fleste av disse spørsmålene, er det på tide å vurdere å bruke verktøyene våre for å begrense aktiviteten eller å søke hjelp, noe som ikke er et tegn på svakhet, men heller et uttrykk for styrke og klokskap.
Vårt team står også til rådighet hvis du ønsker å snakke med oss om problemer knyttet til spilling. Vi vil lytte uten å dømme og gjøre vårt beste for å gi deg alle mulige løsninger og den hjelpen som trengs. Ikke nøl med å kontakte oss via livechat eller e-post til [email protected].
